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Política de Privacidade

A Estampa Oficial valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

  • Dados pessoais: Nome, e-mail, CPF, endereço, telefone, data de nascimento e informações de pagamento.
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e dados de cookies.
  • Dados de transações: Histórico de compras, produtos adquiridos e métodos de pagamento utilizados.

 

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar nossos serviços.
  • Enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações, desde que você tenha consentido.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Prestar suporte ao cliente e resolver possíveis problemas.

 

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Com parceiros e fornecedores essenciais para a execução dos serviços (ex.: transportadoras, gateways de pagamento).
  • Por determinação legal ou requisição de autoridades competentes.
  • Em caso de transações empresariais, como fusões ou aquisições, com a devida proteção de seus dados.

 

4. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento.
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
  • Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço.

 

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias para garantir a segurança das informações.

 

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

 

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se houver outra obrigação legal que exija a retenção por período mais longo.

 

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

 

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco: [email protected]

 

Agradecemos por confiar em nossa marca!

 

Atenciosamente,

Equipe Estampa Oficial!